شروط الاستخدام لمتجر إيزي شوب (IZZY SHOP)
مرحبًا بكم في متجر إيزي شوب (IZZY SHOP). يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. المقدمة
- تُعد هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة قانونيًا بينك وبين إيزي شوب، وتنظم استخدامك للموقع والخدمات المقدمة من خلاله.
- إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.
2. قبول الشروط
- باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بالشروط والأحكام المبيّنة هنا.
- في حال كنت تحت السن القانوني (18 سنة في معظم الدول)، فيجب الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصيّ الشرعي قبل إتمام أي عملية شراء.
3. الحساب والتسجيل
- معلومات التسجيل: عند إنشاء حساب في إيزي شوب، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة مثل الاسم، العنوان، ورقم الهاتف.
4. الطلبات والدفع
- طرق الدفع: نقدم خدمة الدفع عند الاستلام في السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي
- إتمام الطلب: يتم تأكيد الطلب بعد موافقتك على السعر النهائي وتكاليف الشحن (إن وجدت) وفقًا للتفاصيل المبينة في صفحة إتمام الشراء.
- التغييرات والإلغاء: يمكنك إلغاء أو تعديل الطلب قبل الشحن عبر التواصل مع الشخص الذي سيؤكد الطلب معك.
5. الشحن والتوصيل
- مدة التوصيل: عادةً ما يتم التوصيل خلال يوم إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
- التوصيل المجاني: يتوفر التوصيل المجاني لجميع الطلبات في السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي.
- المسؤولية: إيزي شوب غير مسؤولة عن أي تأخير خارج عن إرادتهامثل الظروف الجوية أو الإضرابات أو التأخير من شركات الشحن.
6. الاستبدال والاسترجاع
- سياسة الإرجاع: إذا كان المنتج غير مطابق للوصف أو تالفًا، يمكنك التواصل مع الشخص الذي أكد معك الطلب خلال 7 أيام بعد إستلام الطلب لاستبدال المنتج أو استرجاع المبلغ.
- شروط إعادة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والعبوات الأصلية.
- رسوم الاسترجاع: الإسترجاع يكون بشكل مجاني إذا كان المنتج في حالته الأصلية.
7. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المعروضة على الموقع النصوص، الصور، الشعارات، التصميمات، إلخ هي ملكية حصرية لإيزي شوب أو الجهات المرخص لها باستخدامها، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
- يُحظر إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أي محتوى من الموقع دون إذن خطي مسبق من إيزي شوب.
8. الضمانات وحدود المسؤولية
- استخدام الموقع: إن استخدامك للخدمات والمنتجات يكون على مسؤوليتك الشخصية.
- حدود المسؤولية: لا تتحمل إيزي شوب أو ممثليها أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
9. التعديلات على الشروط
- تحتفظ إيزي شوب بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
- استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على الشروط والأحكام المعدلة.
10. القانون المعمول به وحل النزاعات
- تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية أو القوانين المحلية لدول مجلس التعاون الخليجي حيث يتم تقديم الخدمة.
- في حال نشوء أي نزاع، يتم حله وديًا في البداية، وإن تعذر، يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية أو الجهة المعنية بدول مجلس التعاون.
11. التواصل
- لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بالشروط والأحكام أو الخدمات المقدمة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر izzyshop47@gmail.com
- باستخدامك لموقع إيزي شوب، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. نأمل أن تستمتع بتجربة تسوق رائعة معنا!